
Il servizio Onedirect offre assistenza remota per l'installazione e la configurazione dei telefoni IP Gigaset Pro. Un tecnico specializzato interviene a distanza per predisporre i terminali in funzione dell'infrastruttura telefonica della tua azienda.
Il servizio consente di semplificare la messa in funzione dei telefoni e di affidare le principali operazioni tecniche a un professionista, riducendo il lavoro necessario per la configurazione interna.
L'intervento comprende la configurazione della connessione alla rete IP e degli account SIP. I telefoni possono essere integrati nell'infrastruttura telefonica esistente, sia con centralino IP sia con una soluzione di telefonia ospitata.
La configurazione viene adattata all'architettura disponibile per predisporre correttamente i terminali e favorire comunicazioni aziendali stabili e operative.
Il tecnico può configurare le funzioni essenziali dei terminali Gigaset Pro, tra cui assegnazione degli account utente, gestione delle linee, rubriche, trasferimento delle chiamate, segreteria telefonica e parametri di base.
In questo modo i telefoni vengono preparati in base alle esigenze dell'organizzazione e possono essere utilizzati più rapidamente dagli utenti dopo la messa in servizio.
Al termine della configurazione vengono effettuati test sulle chiamate in entrata e in uscita. La verifica permette di controllare la configurazione delle linee e il funzionamento dell'audio prima dell'utilizzo quotidiano.
Il servizio è destinato ai telefoni IP Gigaset Pro utilizzati in ambienti professionali. È indicato per PMI, organizzazioni con più sedi e aziende che utilizzano centralini IP o soluzioni di telefonia ospitata e desiderano affidare a un tecnico la configurazione dei terminali.
| Caratteristica | Valore |
|---|---|
| Tipo di prodotto | Servizio di assistenza |
| Modalità di intervento | Remota |
| Marca compatibile | Gigaset Pro |
| Tipologia di terminale | Telefono IP |
| Configurazione di rete | Inclusa |
| Configurazione SIP | Inclusa |
| Configurazione account utente | Inclusa |
| Configurazione funzioni telefoniche | Inclusa |
| Test chiamate in entrata | Incluso |
| Test chiamate in uscita | Incluso |
| Integrazione telefonica | Centralino IP o telefonia ospitata |
| Ambiente di utilizzo | Professionale |