Call recorder ISDN 2 (4 linee)

Call Recorder ISDN 2 (4 linee)

Il Call Recorder ISDN è un passo avanti nella registrazione digitale

• Connessione a 2 linee ISDN / registrazione fino a 4 chiamate contemporaneamente.
• Fino a 41000 ore di capacità di archiviazione.
• Facile connessione a una rete locale.
• Registratore completamente digitale
• Crittografia Triple DES (con scheda di crittografia opzionale).
• Archiviare le registrazioni sul PC con il software di archiviazione opzionale.
• Si collega direttamente a ISDN (EURO ISDN2).
• Ricerca: le ricerche delle registrazioni possono essere effettuate in base a criteri di data e ora, nome o numero di telefono (compatibile con i numeri MSN).

Questi registratori offrono le stesse funzionalità dei registratori di chiamata per linee analogiche.

• Modalità di connessione: collegamento della linea esterna dell'unità di controllo:
• Modalità di connessione compatibile con tutti i modelli di registratore di chiamata (standard, quarto, octo, ISDN e PRi).

Opzioni aggiuntive

Opzione di montaggio Rack 19 '' - VD2086
Software di sistema Call Access (1 PC e max 4 registratori) - VD1463

Domande frequenti:

Scegli tra Call Recorder e Soft Call Recorder?

Soft Call Recorder è un sistema di registrazione diretta sul PC, indicato per un uso occasionale e puntuale.
Call Recorder è un sistema di registrazione professionale che registra automaticamente tutte le chiamate in entrata e in uscita dalla tua azienda e consente ricerche in multicriteria.

Registrazioni, ascoltatori: precauzioni.

Ascolto: le conversazioni professionali dei lavoratori possono essere ascoltate finché ne sono a conoscenza. Basta renderlo noto per mezzo di una nota interna, una comunicazione orale o indicandola nel regolamento interno.

Registrazioni: è essenziale ottenere l'autorizzazione dei clienti per registrare le loro conversazioni professionali. Il permesso può essere ottenuto tramite un accordo verbale registrato o un accordo implicito con un preavviso. I lavoratori devono essere informati e le conversazioni non possono essere utilizzate come prova legale per intraprendere sanzioni contro di loro. È severamente vietato ascoltare e registrare le conversazioni private dei lavoratori.

Perché registrare una conversazione?

• Prendere appunti, fare riunioni sommarie.
• Risolvi i conflitti commerciali
• Prendi gli ordini per telefono: controlla le quantità, controlla i riferimenti ...
• Miglioramento del servizio clienti.

Per chi è particolarmente interessante?

• Call center, società di telemarketing, televendite.
• Reparti del servizio clienti, società di formazione.
• Grossisti, banche, taxi, commercianti, ecc.