Sviluppato per semplificare la vita quotidiana dei suoi utenti, il pacchetto di manutenzione Poly+ è un servizio professionale riservato esclusivamente al Poly Studio X52. Valido per 3 anni, offre agli abbonati accesso illimitato ai seguenti moduli di gestione e supporto:
- Una hotline in lingua inglese: Disponibile 7 giorni su 7 e 24 ore su 24, questo servizio di assistenza telefonica o scritta (tramite il portale Support Poly) fornisce risposte in tempo reale alle varie domande relative alla vostra apparecchiatura e al suo utilizzo.
- La fornitura di tutti gli aggiornamenti software Poly
- Accesso alla biblioteca di dati e al tracciamento dei ticket sul portale di supporto Poly
- Sblocco delle funzioni premium sul software di gestione Poly Lens
- Sostituzione anticipata dell'apparecchiatura: In caso di guasto provato della vostra apparecchiatura, questa verrà sostituita in D+1 dalla data di convalida del guasto sul dispositivo.
- Scalata automatica ai servizi tecnici Poly se necessario
Specifiche tecniche:
Servizio di manutenzione professionale Poli+
Pacchetto dedicato esclusivamente al Poly Studio X52
Telefono o hotline scritta attraverso il portale di supporto Poly disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Chiave telefonica esclusivamente in inglese
Disponibilità di tutti gli aggiornamenti del software Poly
Caratteristiche premium del software di gestione Poly Lens
Accesso alla libreria di dati e al tracciamento dei ticket sul portale di supporto Poly
Scalata automatica ai servizi tecnici Poly quando necessario
Sostituzione anticipata delle apparecchiature su D+1 in caso di guasto comprovato
Periodo di sottoscrizione: 3 anni
Include
1 X Poly+ pacchetto 3 anni per Poly Studio X52
Informazioni tecniche
Altre informazioni
Riferimento produttore
487P-87620-312
Domande frequenti
File di risposta allegato:
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