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Estensioni di garanzia e licenze
Caratteristiche e funzioni principali
Le estensioni di garanzia e le licenze professionali ti permettono di allungare la vita dei dispositivi e di accedere a funzionalità software evolute. In pratica hai supporto prioritario, riparazioni o sostituzioni più rapide e aggiornamenti continui: un modo semplice per aumentare la disponibilità dei sistemi e ridurre il rischio di obsolescenza.
| Estensioni di garanzia del produttore | Copertura prolungata oltre la garanzia standard. |
| Servizi di sostituzione | Invio di un dispositivo sostitutivo prima del rientro di quello guasto, per garantire continuità operativa. |
| Supporto tecnico prioritario | Accesso preferenziale con tempi di risposta ridotti. |
| Licenze software | Funzionalità complete per sale certificate Teams Rooms e Zoom Rooms. |
| Aggiornamenti ed evoluzioni | Accesso continuo a nuove funzioni e miglioramenti, senza costi imprevisti. |
Come scegliere il prodotto adatto?
- OKCriticità dei dispositivi: sale “core” dove serve massima disponibilità vs spazi secondari dove un fermo è più tollerabile.
- OKNumero di dispositivi: poche sale o una zona ampia che beneficia di gestione e rinnovi più strutturati.
- OKTipologia di sistemi: sale certificate Teams/Zoom che richiedono licenze per sbloccare tutte le funzioni e la gestione completa.
- OKSupporto IT interno: team autonomo o necessità di assistenza esterna/fornitore con maggiore frequenza.
- OKDurata prevista di utilizzo: estensioni più lunghe per ammortizzare investimenti importanti e mantenere prestazioni costanti.
Usi nei settori professionali
Le licenze e le estensioni di garanzia vengono scelte dalle grandi aziende per proteggere investimenti e ridurre i tempi di fermo, e dalle PMI per allungare la vita delle dotazioni. In ambito universitario aiutano a garantire continuità nelle lezioni ibride, mentre per organizzazioni multi-sede standardizzate su Teams o Zoom Rooms permettono di attivare funzionalità avanzate e una gestione più centralizzata.
Perché scegliere Onedirect?
Onedirect propone estensioni di garanzia e licenze professionali per i principali dispositivi audio-video. In qualità di rivenditore ufficiale, assicuriamo attivazioni rapide e supporto continuo. Il nostro team ti aiuta a scegliere la protezione più adatta in base alla criticità delle sale e a dimensionare correttamente il numero di licenze in base al tuo parco installato, per lavorare con più tranquillità.
FAQ – Domande frequenti
Quando conviene attivare un’estensione di garanzia?
Idealmente al momento dell’acquisto, così la copertura resta continua senza interruzioni. Alcuni produttori permettono di attivarla anche dopo, ma solo entro un periodo limitato.
Cosa coprono le estensioni di garanzia?
Dipende dal produttore: in genere includono guasti hardware, ricambi e manodopera. Verifica sempre le condizioni dell’estensione per capire eventuali esclusioni.
Le licenze Teams Rooms e Zoom Rooms sono obbligatorie?
Se la sala è certificata, sì: senza licenza molte funzioni avanzate, la gestione centralizzata e parte del supporto ottimizzato non sono disponibili.
Si possono trasferire garanzie e licenze su nuovi dispositivi?
Le garanzie estese sono di solito legate a un dispositivo specifico e non sono trasferibili. Le licenze software spesso possono essere trasferite, ma dipende dalle policy del produttore.
Come gestire il rinnovo licenze su parchi grandi?
Conviene allineare le scadenze e usare una gestione centralizzata tramite portali di amministrazione, così eviti interruzioni e hai più controllo sui rinnovi.